Ich brachte meinen elektrischen Ioniq von 2020 zu dem Händler, wo ich ihn gekauft habe, um einige Software-Updates durchführen zu lassen. Anscheinend haben sie auch die 12-V-Batterie gewechselt.
Seitdem macht er dieses laute Klick-/Tickgeräusch jedes Mal, wenn ich das Auto starte oder es ausschalte; manchmal sogar, nachdem ich die Tür geschlossen habe, wenn ich einsteige.
Das Geräusch scheint vom Armaturenbrett hinter dem Lenkrad zu kommen. Hier sind einige Videos:
drive.google.com
drive.google.com
Ich habe den Händler kontaktiert und er sagte, das sei völlig normal und zu erwarten.
Sie sagten, es seien die "Hauptrelais", die nach der Aktualisierung der Batterie und der Software nun "überprüfen, ob die Relais in Ordnung sind" - bis zu 30 Sekunden lang.
Sie sagten auch, es sei dauerhaft.
Ist das wirklich normal? Hat noch jemand dieses Problem gehabt? Sollte ich einen anderen Mechaniker bitten, einen Blick darauf zu werfen?
Es fällt mir schwer zu glauben, dass ein so lautes und anhaltendes Geräusch in einem so neuen Auto normal ist.
Außerdem hat dieser Händler den Ruf, bei der Wartung von Elektrofahrzeugen Fehler zu machen und einen schlechten Kundenservice zu bieten.
Ich werde das Gefühl nicht los, dass hier etwas nicht stimmt.
Seitdem macht er dieses laute Klick-/Tickgeräusch jedes Mal, wenn ich das Auto starte oder es ausschalte; manchmal sogar, nachdem ich die Tür geschlossen habe, wenn ich einsteige.
Das Geräusch scheint vom Armaturenbrett hinter dem Lenkrad zu kommen. Hier sind einige Videos:
Clicking 1.MOV

Clicking 2.MOV

Ich habe den Händler kontaktiert und er sagte, das sei völlig normal und zu erwarten.
Sie sagten, es seien die "Hauptrelais", die nach der Aktualisierung der Batterie und der Software nun "überprüfen, ob die Relais in Ordnung sind" - bis zu 30 Sekunden lang.
Sie sagten auch, es sei dauerhaft.
Ist das wirklich normal? Hat noch jemand dieses Problem gehabt? Sollte ich einen anderen Mechaniker bitten, einen Blick darauf zu werfen?
Es fällt mir schwer zu glauben, dass ein so lautes und anhaltendes Geräusch in einem so neuen Auto normal ist.
Außerdem hat dieser Händler den Ruf, bei der Wartung von Elektrofahrzeugen Fehler zu machen und einen schlechten Kundenservice zu bieten.
Ich werde das Gefühl nicht los, dass hier etwas nicht stimmt.